Chính sách đổi trả

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, CIDV Quốc Việt sẽ hỗ trợ Quý khách đổi, trả sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất).

ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG

• Áp dụng cho nhóm sản phẩm: Dụng cụ – Công Cụ, Mũi soi – Dao tubi
• Tình trạng sản phẩm: Chưa sử dụng, nguyên bao bì, không sứt mẻ, han gỉ hoặc biến dạng
• Đối với máy và máy cầm tay chỉ chấp nhận đổi sang sản phẩm khác không hoàn tiền và tình trạng sản phẩm mới, nguyên tem mác, bao bì … phải các thêm tiền theo chính sách
• Không áp dụng cho nhóm sản phẩm vật liệu tiêu hao
• Trường hợp lỗi do nhà SX thì phải phản hồi luôn và xử lý trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng